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Conseils pour optimiser l’expérience utilisateur et les taux de conversion d’un site web

Performance web - Expérience utilisateur - Satisfaction client - Vitesse de chargement-

92% des foyers français sont équipés d’un accès à Internet en 2020, et chaque mois, environ 53 millions d’individus s’y connectent (source Médiamétrie). Internet est devenu incontournable pour s’informer, se divertir et consommer. L’offre est pléthorique et les utilisateurs privilégient naturellement les services et les sites web qui répondent le mieux à leurs besoins, et qui offrent l’expérience la plus agréable. Mais comment sortir du lot et proposer un contenu et un design qui se distinguent de la concurrence ? Voici des astuces et des leviers essentiels pour des visiteurs conquis dès le premier regard.

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Magento : les techniques pour optimiser la vitesse de chargement et les pièges à éviter

Web Performance - Vitesse de chargement- Magento - Techniques d'optimisation et pièges à éviter

Vous avez choisi Magento pour votre E-commerce, mais est-ce un CMS performant ? Comment améliorer la vitesse de votre E-commerce Magento ? Comment optimiser votre JavaScript, vos images, vos CSS et vos fonts ? Quels sont les avantages et les limites du système de cache de Magento ?
Parmi les plugins phares : que choisir entre Amasty, Magepack et Fasterize ? Nous vous dévoilons toutes les clés pour améliorer vos performances avec Magento dans un livre blanc, avec la participation de Quanta. Découvrez notre mine d’or, creusez les fonctionnalités offertes par ce CMS, et déjouez les pièges de Magento !

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PageSpeed Insights : GO Sport augmente son score de 15 points

Go Sport - Témoignage client Web Performance E-commerce

GO Sport accueille 5M de visiteurs uniques chaque mois sur son site Ecommerce. Les taux de conversion sur mobile restaient 3 fois inférieurs à ceux du desktop, mais l’équipe Ecommerce était consciente du fait que cet écart n’est pas une fatalité. Souhaitant s’inscrire dans une démarche globale d’optimisation des performances et du SEO, l’équipementier sportif a choisi d’automatiser sa webperf. Résultat : des conversions et un score PageSpeed qui décollent !

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E-commerce : pourquoi votre taux de rebond est élevé et comment le réduire ?

Taux de rebond

Une fois que vous avez réussi à capter l’attention des internautes - via une campagne de promotion, du SEO, du SEA… - et qu’ils sont arrivés jusqu’à votre site web, il n’y a “plus qu’à” les transformer en clients ! A cette fin, l’expérience doit être pensée tout au long du parcours pour que vos utilisateurs "atterrissent", restent sur votre site, et finalisent leurs achats.
Dans ce processus, la première impression compte beaucoup ! Aussi, si vos pages sont lentes, qu’elles ne réagissent pas au clic ou qu’elles mettent un temps infini à se charger, c’est la porte ouverte à l’augmentation du taux de rebond (selon une étude Google, 1 seconde de chargement en plus, c’est potentiellement +8,3% de rebonds).

Sachez que la vitesse de chargement peut jouer un rôle important pour vous aider à réduire ces abandons de visite et de panier, mais commençons par voir précisément ce qu’on appelle taux de rebond, et par quoi il peut être influencé.

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Performance web : vous trouvez votre site rapide ? Continuez de l’accélerer !

Optimiser les taux de conversion - Accélérer un site web

Vous travaillez déjà durement pour optimiser votre vitesse de chargement, pour un contenu qui s’affiche rapidement dans le navigateur, des clients satisfaits et fidèles, et des serveurs soulagés. Super ! C’est une très bonne démarche. Mais y a-t-il une fin à tous ces chantiers ? Nous vous invitons à découvrir pourquoi il faut continuer ce travail sans relâche, et pourquoi optimiser un site qui vous semble déjà rapide a encore plus d'impact que d'optimiser un site lent. Bienvenue dans le cercle vertueux de la web performance.

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Easyvoyage : backend et frontend en amélioration continue pour des pages web toujours rapides

Easyvoyage - Performance web et vitesse de chargement

Easyvoyage.com fait partie du top 5 des sites de voyage en France, avec 15 à 18 millions de pages vues mensuelles, et environ 55 % du trafic en provenance du mobile. 

Le site web fait aussi partie de la tête du classement webperf mobile mensuel du JDN. Pour comprendre comment cette plateforme maintient et optimise ses performances et sa vitesse de chargement, nous avons échangé avec Laurent Vandembergue, CTO d’Easyvoyage.
Comment les équipes sont-elles organisées autour de la performance web ? Quelles sont les clés pour un site rapide ? Entrons dans les coulisses de cet acteur majeur.

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[Success Story] Comment Minelli.fr augmente ses taux de conversion en optimisant son UI et son UX

Minelli - Etude de cas Web performance

L’équipe Ecommerce de Minelli souhaitait accélérer son site web, notamment sur mobile, et optimiser à la fois son UI et son UX tout en s’assurant du ROI suite à l’amélioration de ses performances.

La vitesse était déjà identifiée comme un levier incontournable pour augmenter les conversions, et Minelli avait l’intention de rendre ses pages durablement rapides, tout en préservant au mieux ses ressources techniques et son budget. Objectifs atteints avec l’aide de Fasterize !

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[Success Story] Phildar booste la vitesse de ses sites web et son CA

Phildar - Homepage - Vitesse de chargement

Phildar, retailer spécialisé dans le loisir et la mode, a vu la part du digital dans son CA global passer d’environ 15% à 45% en un an, et plus de la moitié du trafic provient du mobile.

Ayant anticipé cette évolution liée à la transformation des modes de consommation en 2020, les équipes Ecommerce ont pris le parti de rendre l’expérience utilisateur la plus fluide possible pour améliorer les taux de conversion.

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3 conseils pour optimiser les avis clients sur les plateformes Ecommerce

Satisfaction client - Expérience utilisateur - Performance web

Sur internet, les notes et les avis des clients sont très importants pour les plateformes Ecommerce ! La réputation en ligne de votre entreprise est en jeu, et ces évaluations aident les clients à se faire rapidement un avis sur vos produits ou votre service. Les avis positifs ou une bonne note augmentent la confiance, et donc la probabilité pour que les internautes passent à l’acte d’achat, et se transforment en clients. Pour booster la satisfaction client et vos ventes, voici 3 conseils pour un site internet 5 étoiles.

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Replatforming – Refonte Ecommerce : monitorer et optimiser la performance de votre site web en 10 points clés

Refonte - Replatforming et vitesse de chargement

Vous prévoyez un replatforming de votre site Ecommerce, et vous comptez en profiter pour booster vos performances ? Excellent ! Pour vous aider sur ce chemin, nous vous avons préparé une check-list en 10 points clés sur lesquels nous vous recommandons de garder l'œil ouvert, avant et après la mise en production. 

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