La vitesse de chargement est l’exigence UX n°1 des visiteurs de votre site web, et pour répondre à cette exigence vous devez optimiser votre frontend. C’est-à-dire que vous devez rendre vos pages légères et rapides, optimiser votre code (HTML, JS, CSS…), vos images, vos ressources… Google, qui tient compte des temps de chargement dans son algorithme avec les Core Web Vitals, veut lui aussi que vos pages se chargent vite. Bref, tout le monde veut un site rapide !

Mais au-delà de la fluidité et du confort, avez-vous une idée de l’impact des temps de chargement sur votre CA, vos taux de conversion, votre SEO bref, sur vos KPIs ? 

Si vous avez besoin de comprendre l’impact de la vitesse sur vos résultats business, de convaincre votre boss ou vos équipes en interne, voici des chiffres clés à connaître.

 


Taux de conversion et vitesse de chargement

Vitesse de chargement et taux de conversion

L’impact de pages web rapides

  • -0,1 seconde de chargement peut entraîner +8% de conversions. (données Google)
  • 77% des utilisateurs de smartphone sont plus enclins à effectuer un achat auprès d’une entreprise si son site ou son application mobile leur permet de réaliser cet achat rapidement. (données Google)
  • King Jouet a boosté ses conversions de 5% en 1 mois grâce à l’optimisation du temps de chargement de son site web.
  • 0,1 seconde de temps de chargement en moins, c’est :
    • +8,4% de conversions et +9,2% sur le panier moyen dans le retail ;
    • +10,1% de conversions et +1,9% sur le panier moyen dans le voyage ;
    • +8,6% de pages vues par session dans le luxe ;
    • -8,3% de rebond sur les formulaires dans le retail en général
  • Carré Blanc a augmenté ses conversions de 25% en améliorant la vitesse de chargement de ses pages web.

 

Les risques d’un site web lent 

  • Amazon a calculé qu’un ralentissement du chargement des pages d1 seconde seulement pourrait lui coûter 1,6 milliard de $ de ventes chaque année.
  • 70% des visiteurs d’un site poursuivent leur parcours sur une autre plateforme, hors ligne, ou finissent par ne rien acheter si un site est trop lent 
  • 1 seconde de temps de chargement en plus peut faire baisser les conversions de 20% sur mobile. (données Google)
  • Les difficultés de navigation sont l’une des raisons invoquées à plus de 19% pour expliquer l’abandon de panier sur mobile.
  • 1 seconde de temps de chargement en plus dans le retail
    • -7% de conversions
    • -11% de pages vues
    • -16% de satisfaction client
    • -20% de conversions 
  • 1 seconde de temps de chargement en plus sur mobile
    • +8,3% de taux de rebond
    • -3,5% de conversions
    • -9,4% de pages vues
  • Quand le nombre d’éléments (titres, texte, images…) sur une page passe de 400 à 6000, la probabilité de conversion chute de 95%.
  • En 2018, Amazon Prime a fait les frais d’une interruption de 63 mn pendant le “Prime day” – bilan estimé : 99M $ perdus.
  • En cas d’expérience négative, 43% des visiteurs iront sur un site concurrent pour le prochain achat.
  • Manque à gagner pour les sites Ecommerce retail : le CA annuel généré en plus si les pages étaient 25% plus rapides serait de :
    • +4,7M€ pour l’Ameublement  
    • +1,6M€ pour la High Tech
    • +1,5M€ pour la Mode
    • +365K€ pour la Grande Distribution
    • +173K€ pour la Cosmétique 
    • +120K€ pour la Puériculture
    • +115K€ pour le Bijou
    • +54K€ pour les Loisirs
  • Hubspot rapporte que si une page web se charge en 2,4 secondes, elle a un taux de conversion de 1,9%. Après 4,2 secondes, seulement 1% des visiteurs du site convertissent ; et si le temps de chargement approche des 6 secondes, les chances de convertir disparaissent presque complètement (0,6%).

 


Référencement - SEO et vitesse de chargement

Vitesse de chargement et SEO / SEA

L’impact de pages web rapides

 

Les risques d’un site web lent

  • Google a ralenti l’affichage des résultats de recherche de 0,4 secondes et a alors perdu 8 millions de recherches par jour (soit des millions de publicités servies en moins).
  • 0,5 seconde supplémentaire dans chaque génération de page de recherche entraînerait une baisse du trafic de 20%.

 


Expérience utilisateur - UX et vitesse de chargement

Vitesse de chargement et expérience utilisateur

L’impact de pages web rapides

 

Les risques d’un site web lent

 


Technique et vitesse de chargement

… et côté technique  

  • Shopzilla a réduit de moitié ses coûts d’infrastructure en diminuant de 5 secondes le temps de chargement moyen des pages de son site web.
  • Sachez qu’un site web performant, c’est moins de transfert de données, moins de puissance de calcul côté serveur et côté client… et donc moins d’énergie consommée par le serveur, en termes de transfert, et par le client (vous pouvez évaluer l’empreinte carbone de vos pages web grâce à cet outil).
  • Selon une étude interne de Google, 40% des marques voient leurs performances web régresser au bout de six mois après avoir implémenté des optimisations webperf par elles-mêmes.

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Il y a littéralement “1000” raisons d’avoir un site rapide, et sachez que toutes les optimisations qui permettent à des pages web de se charger rapidement peuvent être gérées automatiquement pour vous faire gagner en temps, en ressources et en efficacité !

C’est le métier du moteur de Fasterize, qui permet en plus de faire en sorte que les optimisations s’articulent intelligemment les unes par rapport aux autres. Vous voulez en savoir plus ?

 

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