C'est parti pour une nouvelle édition de notre rapport de transparence sur le support. Ce mois-ci, vous nous avez envoyé 69 messages ! En combien vous a-t-on répondu ?
[Support] Rapport de transparence – mars 2016
[Support] Rapport de transparence – février 2016
[Support] Rapport de transparence – janvier 2016
Parce que nous croyons à l’importance de notre transparence, chaque mois nous partageons avec vous un rapport de transparence sur le support. Ce mois-ci, vous nous avez envoyé 134 messages ! En combien vous a-t-on répondu ? Continue reading [Support] Rapport de transparence – janvier 2016
[Support] Rapport de transparence – décembre 2015
Au mois de décembre, vous avez été nombreux à nous contacter pour assurer pendant les fêtes de fin d’année, préparer les soldes lancées de janvier ou encore pour poser toutes sortes de question (sur le fonctionnement de Fasterize ou encore sur la configuration de votre compte). Voici en chiffres la performance de notre support. Continue reading [Support] Rapport de transparence – décembre 2015
[Support] Rapport de transparence – novembre 2015
Depuis sa création, Fasterize met ses clients au coeur de toutes ses décisions. C’est vous qui dictez les évolutions de notre plate-forme, c’est vous qui inspirez nos fonctionnalités, c’est vos problématiques que nous essayons de traiter dans des articles de fond.
D’où l’importance que nous portons à notre support. Continue reading [Support] Rapport de transparence – novembre 2015
Meilleurs voeux 2015 ! Best wishes 2015!
Les bienfaits des rétrospectives à Fasterize
Chez Fasterize, nous avons une ambition : nous améliorer continuellement. Pour cela, il y a 6 mois nous avons mis en place des rétrospectives.
Ces réunions sont maintenant un temps fort de la vie de l’entreprise.
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L’analogie du restaurant
Je faisais récemment la remarque suivante à un de nos commerciaux : Fasterize c’est bien, mais que répondre à ceux qui vous décrètent qu’ils peuvent tout faire eux-mêmes ?
Exclusif : Fasterize dans le dictionnaire !
Nous sommes fiers de vous apprendre que désormais nous pourrons parler d’un site Web “fasterizé”, sans crainte de se faire reprendre.
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