Si 87% indiquent prévoir un achat en ligne en 2022 pour réaliser des économies en achetant des produits à bas coûts, on relève que l’inflation que l’on connaît aujourd’hui représente malgré tout un frein car c’est la raison majeure évoquée par ceux qui n’y participent pas. En effet, selon une étude, plus d’un d’un tiers des sondés ne souhaitent pas participer à l’opération commerciale cette année, soit 10 % de plus qu’en 2021. Pour éviter cette dégradation, rien ne doit être laissé au hasard, et surtout pas vos temps de chargement. Soignez votre site au maximum pour offrir une UX fluide. En améliorant leur expérience client, les entreprises gagnent en moyenne 79% de clients en plus que celles qui ne le font pas. Aussi, rien ne doit être laissé au hasard, et surtout pas vos temps de chargement.
La vitesse d'affichage est la priorité numéro 1 des internautes, et les attentes sont encore plus fortes avec l'adoption massive du mobile.
Alors, pour mettre toutes les chances de votre côté et améliorer vos taux de conversion sur desktop comme sur mobile, voici 5 bonnes pratiques en matière de web performance.
Conseil N°1 : Vérifiez la configuration de votre cache
On n’est jamais trop prudent.e, prenez le temps de vérifier que vos ressources statiques et les pages de consultation de votre catalogue sont bien cachées.
Évitez par ailleurs de vider votre cache à 8h le jour J, prévoyez de le faire la veille, avant que vos internautes ne soient en train de réaliser leurs achats.
Conseil N°2 : Préparez vos pages de débordement
Lorsqu’un trop grand nombre d'internautes est connecté à votre site, la page de débordement les invitera à patienter quelques secondes. Mieux encore, vous pouvez intégrer un champ e-mail dans votre page de débordement pour leur proposer de recevoir une notification lorsque la finalisation de la commande sera à nouveau possible.
Conseil N°3 : Gardez un œil sur vos outils de monitoring
Evaluez la fluidité de l'expérience utilisateur et surveillez les événements sur vos serveurs pour pouvoir agir le plus vite possible. Pour cela, nous vous conseillons de bien vous outiller en termes de Real User Monitoring (RUM) et d’Application Performance Monitoring (APM).
Conseil N°4 : N’hésitez pas à dégrader certaines fonctionnalités
En cas de pic de charge, désactiver certaines fonctionnalités telles que le tracking ou la personnalisation peut améliorer les performances de votre site et permet d’éviter le SPOF (Single Point Of Failure). Pensez également à indiquer des timeout à vos Third Parties. En période de concentration commerciale, mieux vaut privilégier la performance !
Conseil N°5 : Automatisez vos optimisations webperf
Toutes vos ressources sont-elles optimisées pour la web performance (concaténation, minification, lazyloading, optimisation des images, …) ? Pour que votre site reste rapide en toutes circonstances, sur tous les devices, pour tous les internautes... et sans effort : l’automatisation est la clé !
Pour savoir comment Fasterize peut vous aider
à automatiser vos optimisations webperf :
