Témoignage Petit Bateau

Grâce à Fasterize, Petit Bateau a amélioré ses temps de chargement, l’expérience utilisateur et ses taux de conversion. Nous vous emmenons à la rencontre de Christel Hennion, Clients Marketing & Digital Director chez Petit Bateau, pour vous expliquer leur démarche.
Christel dirige les équipes CRM, e-commerce et digital au niveau mondial et fait partie du comité de direction. Ses objectifs principaux sont de générer du trafic sur les sites e-commerce, de fidéliser les clients et d’assurer le fonctionnement technique du retail.

Pourquoi avoir choisi Fasterize ?

Nous rencontrions des lenteurs sur nos pages web. Un membre de mon équipe a donc contacté l’équipe Fasterize pour avoir une démonstration. Très vite, nous avons pu tester la solution d’une façon intéressante. Nous avons réalisé un test a/b sur un pays et avons analysé les temps de réponse. En un mois, nous avons pu constater les résultats : les temps de réponse étaient meilleurs et la navigation bien plus fluide.

Les gains techniques depuis la mise en place de Fasterize :

temps de chargement Petit Bateau

Quel impact a eu Fasterize sur votre taux de conversion ?

Lors du test, nous avions noté une augmentation de 2% du taux de conversion.
Mais depuis la mise en place de Fasterize il y a un an, la croissance du taux de conversion est bien plus impressionnante : le taux de conversion a été amélioré de 10% sur l’ensemble des pays grâce à Fasterize.

témoignage Petit Bateau

Recommanderiez-vous Fasterize ?

Oui, Fasterize est un véritable must-have. Il est stratégique que les performances soient excellentes pour le respect de nos clients, pour l’optimisation de l’expérience client et de la proximité avec la marque. Notre CTO utilise Fasterize régulièrement : que ce soit pour monitorer les performances ou pour mettre à jour la configuration si besoin.
L’accompagnement de Fasterize a aussi été très satisfaisant. Ils savent faire preuve de pédagogie !

temoignage Petit Bateau

Pour en savoir plus :

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