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Success Story : OrangeMarine augmente ses conversions jusqu’à 25% avec des pages rapides sur tous les devices

Orange-Marine.com avait pour objectif principal d’accélérer le chargement de ses pages sur mobile.

Grâce à Fasterize, ce site spécialisé pour les équipements de plaisance a amélioré son Speed Index de 20% , son TTFB de 10%, et ses conversions de 5% en moyenne, tous devices confondus, en maîtrisant ses coûts et ses ressources.

Secteur

Loisir

Trafic

Conversions

CMS

Prestashop

Contexte

Depuis 2012, Orange-Marine.com équipe les bateaux de plaisance de moins de 20m et propose des vêtements ainsi que des chaussures, des produits d’entretien… Le point d’amélioration principal identifié par l’équipe technique en matière de performances web : le mobile !

Le site e-commerce accueille 150 000 utilisateurs chaque mois et réalise un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros par an. Les développements sont externalisés auprès d’une agence web prestataire.

Le CMS adopté est Prestashop pour la brique e-commerce, et en 2018, OrangeMarine a déployé une version allemande.

Objectifs

OrangeMarine souhaitait améliorer l’UX et la perception de vitesse pour répondre aux exigences des utilisateurs qui témoignaient des lenteurs à travers les avis laissés sur le site.

De son côté, l’équipe technique avait déjà identifié des leviers pour réduire les temps de chargement de ses pages, mobile en tête et a souhaité s’appuyer sur un partenaire webperf reconnu de façon à soutenir les efforts fournis en interne pour améliorer les performances du site.

Déploiement

OrangeMarine a aussi fait le choix de s’adresser à Fasterize pour optimiser les coûts. En effet, mandater une agence sur des sujets de d’optimisation front-end aurait nécessité une ressource à temps plein, ce qui n’était pas envisageable pour des raisons budgétaires.
Ainsi, en s’appuyant sur Fasterize, Orange-Marine.com améliore ses performances tout en maîtrisant son budget.

Au cours de la phase de test et de déploiement, le Customer Success Engineer (CSE) dédié de Fasterize a travaillé en coordination avec l’agence web prestataire d’OrangeMarine, NewQuest, pour définir le paramétrage de la plateforme.

En termes d’activité, le site enregistre la part la plus importante de son trafic en juillet. OrangeMarine traverse ces pics de charge avec sérénité, sans aucun dimensionnement spécifique de la part des équipes techniques, car tout est pris en charge par Fasterize dont le CDN soulage les serveurs d’OrangeMarine en toute élasticité.

Accompagnement

Une fois la solution déployée, les équipes techniques d’OrangeMarine ne modifient que très rarement les paramètres, dans la mesure où les gains obtenus répondent aux attentes. En cas de besoin, le CSE dédié de Fasterize reste évidemment disponible.

OrangeMarine prévoit de faire évoluer son site en ajoutant des modules Prestashop, et de nouveaux tests seront alors nécessaires pour redéfinir entre autres la gestion des durées de vie dans le cache, ou encore améliorer les temps de chargement sur mobile et desktop.

Un exemple de routine technique pour les équipes de Fasterize : lors d’une migration précédente d’Orange-Marine.com, le moteur de Fasterize a permis de séparer le bon grain de l’ivraie pour mettre en cache les bonnes pages et notamment, en isolant les pages d’erreur.

Résultats

Mobile

+25%

Trafic

-25%

Speed Index

+25%

taux de conversion

Dans le cadre d’un travail global autour de l’acquisition, le trafic général d’Orange-Marine.com a augmenté de 10 % et le taux de conversion de 5 %. Les effets bénéfiques des optimisations webperf réalisées grâce à Fasterize se mesurent encore plus sur mobile avec :

une augmentation du trafic de 25 %,

une baisse du Speed Index de 25%,

et un taux de conversion lui aussi amélioré de 25 %.

Demandez un diagnostic de vos temps de chargement !

Ils témoignent…

Nous avons opté pour Fasterize, surtout pour mobile car c’est un device difficile à optimiser. Pour améliorer nos temps de chargement, nous avions deux possibilités : engager des développements en interne, ou nous appuyer sur notre agence prestataire. Mais les développements en interne auraient nécessité des ressources que nous n’avions pas à disposition, et nous avons préféré nous reposer sur l’expertise de Fasterize dont la webperf est le véritable cœur de métier. J’ai privilégié un acteur local pour faciliter le contact.

Guillaume ChapelleDirecteur Informatique

Fasterize m’apporte une solution globale pour un budget raisonnable, et c’est exactement ce que je cherchais. La plateforme est bien conçue et répond à ce qu’elle promet : automatiser intelligemment les optimisations webperf.

Guillaume ChapelleDirecteur Informatique

L'accompagnement de l'équipe Fasterize a permis un déploiement en douceur sur les trois sites, sans friction et de façon transparente pour les utilisateurs. Le travail effectué a permis d'atteindre efficacement les résultats attendus, à l'aide des équipes et de la solution.

Geoffrey KluskaDirecteur exécutif, NewQuest

Nos ressources sont parfaitement maîtrisées, ce qui nous permet d’adapter nos priorités en fonction des contraintes budgétaires. D’autre part, les modifications de paramètres sont accessibles sur la plateforme, une API est disponible, la documentation est claire, et nous pouvons agir très finement sur les réglages car chaque source d'optimisation est présentée de façon indépendante sur le dashboard.

Guillaume ChapelleDirecteur Informatique

Notre expert explique…

Nous avons implémenté Fasterize avec beaucoup de facilité car OrangeMarine a été fortement moteur sur le projet. L’intérêt marqué pour la solution et la volonté d’améliorer la webperf de toutes les parties prenantes ont favorisé un contexte propice au déploiement dans de très bonnes conditions.