Aigle accompagne ses clients pour toutes les expériences en extérieur, en ville et au grand air. Le taux de pénétration du digital dans le CA est de 25%, une part remarquable sur ce marché. Pour soutenir cette croissance, entre enjeux mobile, SEO et Green IT, le retailer a mis la vitesse de chargement au cœur de ses priorités et optimise son front-end avec Fasterize.

 

Secteur
Retail - Mode

Trafic
2,8 millions de visiteurs / an

Vitesse
Score PageSpeed Insights : 98

CMS
Salesforce Commerce Cloud


Contexte

Aigle est une marque française qui assure 75% de la production de ses célèbres bottes dans ses usines situées à Châtellerault. La marque a diversifié son offre pour proposer également des vêtements d'extérieur, et son activité en ligne ne cesse d'augmenter.

L’entreprise a totalement internalisé la gestion de son site web en 2018, qui s’appuie sur le CMS Salesforce Commerce Cloud. Il enregistre 21 millions de pages vues, accueille 2,8 millions de visiteurs par an en moyenne, et connaît des périodes de pic entre novembre et février jusqu’à 2,2 millions de pages vues par mois.

Les enjeux d’Aigle sont multiples pour soutenir la croissance de son activité e-commerce : taux de conversion, optimisations mobile, UX, SEO et sobriété énergétique.
La solution tout-en-un et clé en main de Fasterize permet aux équipes digitales de mener tous ces projets de front, en économisant du temps et en profitant d’un accompagnement expert.

Nous savons que la vitesse de chargement est indispensable pour augmenter les taux de conversion et diminuer les taux de rebond. Notre trafic vient à 65% du mobile, et nous voulons que les conversions soient optimales pour tous nos utilisateurs, quel que soit leur équipement et leurs conditions de navigation.

Responsable E-commerce - Aigle

Objectifs

Un audit d’éco-conception a été l’un des points de départ de la démarche d’optimisation webperf d’Aigle.

L’entreprise mène une politique “Aigle Positive Impact”, qui incite chaque collaborateur à mettre en œuvre les moyens d’avoir un impact positif sur son environnement.
Elle travaille avec la fondation Good Planet sur le développement de ses produits et la logistique, et l’agence Arneo a réalisé un audit du site web pour identifier les leviers d’amélioration pour un site plus éco-responsable.

L’une des autres ambitions majeures pour l’équipementier outdoor : offrir une meilleure expérience sur mobile et améliorer les taux de transformation sur ce device.

La marque souhaitait en effet optimiser ses performances sur mobile, une mission techniquement plus complexe que sur desktop, car la puissance des appareils et du réseau sont plus aléatoires.

Aussi, le SEO et la visibilité sont cruciaux pour ce site e-commerce.
Le référencement naturel fait l’objet d’un travail poussé depuis 2020, et le fait que Google tienne officiellement compte de la vitesse de chargement avec les Core Web Vitals pousse les équipes digitales à se mettre en ordre de bataille pour répondre aux exigences du moteur de recherche.
Un site rapide est non seulement le critère UX essentiel pour les internautes, mais c’est aussi un signal pour Google qui favorise l’indexation de pages optimisées.

Les recommandations de l’audit d’éco-conception de notre site ont mis en lumière le fait que nous devions optimiser nos images, nos ressources CSS, JS et HTML, diminuer le nombre de requêtes qui pouvait monter à près de 70 pour une même page, ce qui est très lourd, surtout sur mobile ! Fasterize nous permet d’appliquer automatiquement toutes les techniques pour un site performant, et surtout de rester à jour sans avoir besoin de consacrer un temps plein pour du développement ou de la maintenance.
Aussi, nous voulions diviser notre Speed Index par 2, surtout sur mobile. Objectif atteint, en plus de Core Web Vitals améliorés, et d’un score PageSpeed Insights de 98 sur certaines de nos pages !

Responsable E-commerce - Aigle

Déploiement

Le déploiement de la solution SaaS de Fasterize s’est déroulé sur 3 mois, incluant les phases de test, de paramétrage personnalisé de l’outil, et de recette technique et fonctionnelle.

Chez Aigle, un Product Owner et un Chef de projet ont été sollicités pour suivre ce projet, accompagnés par un Customer Success Engineer dédié de Fasterize, et en coordination avec l’agence d’intégration Madagence.

Les principaux ajustements ont porté sur les scripts permettant d’intégrer les contenus des solutions tierces (notamment de géolocalisation), afin d’assurer leur bon fonctionnement une fois la solution branchée sur le site.

Notre activité E-commerce s’est fortement accrue en quelques années. Les visuels ont une place importante, mais nous savons qu’ils peuvent dégrader la vitesse de chargement, surtout sur mobile où une image HD peut avoir besoin de plusieurs secondes pour se charger. Nous voulons proposer des contenus de qualité à nos utilisateurs, et les fonctionnalités dédiées aux images de Fasterize nous permettent d’afficher toutes nos images aux formats nouvelle génération recommandés par Google - WebP, mais aussi AVIF. Nous pouvons maintenant enrichir nos contenus sans risquer de ralentir le chargement de nos pages !

Responsable E-commerce - Aigle

Accompagnement

L’équipe digitale d’Aigle s’appuie sur l’expertise de son Customer Success Engineer, autant pour des questions de support, d’ajustement des paramètres de l’outil, que pour du conseil sur des sujets techniques beaucoup plus larges que l’utilisation de la solution SaaS elle-même.

Dorénavant, à chaque nouvelle mise à jour ou évolution de nos pages, nous validons l’impact sur la vitesse de chargement. Fasterize nous a permis d’intégrer la webperf dans nos process. Aussi, nous suivons l’évolution de nos performances grâce aux livrables remis par notre CSE. A l’aide de ses recommandations, qui vont bien au-delà de l’utilisation de la solution SaaS, nous montons en compétence pour pousser les performances de notre site E-commerce toujours plus loin.

Responsable E-commerce - Aigle

Les enjeux d’Aigle sont multiples et tous aussi passionnants les uns que les autres. Les équipes sont concernées à la fois par les questions de sobriété énergétique, de SEO, de vitesse de chargement, de compatibilité mobile, et de performance business... De beaux défis à relever !

Benoît Houpeau, Customer Success Engineer - Fasterize

Résultats

Depuis que Aigle.fr est optimisé par la solution SaaS de Fasterize, les performances techniques, SEO et business du site ont évolué.

En termes de performances SEO, le Largest Contentful Paint de la homepage (Core Web Vital Google qui évalue la vitesse d’affichage de l’élément le plus important sur une page) était dans le rouge.
Depuis que les optimisations de Fasterize sont activées, les seuils fixés par Google sont respectés sur tous les devices : il est passé de 12,677 sur desktop à 0,8, et de 4,852 sur mobile à 0,86.

Le Cumulative Layout Shift (qui évalue la stabilité visuelle) était aussi considéré comme mauvais par Google sur certaines pages avant optimisation ; il est passé de 0,45 à 0,158 sur desktop pour les pages liste, et de 0,139 à 0,072 pour la homepage, des scores considérés comme bons par Google.

 

  • Mobile
    • Speed Index -56%
    • Start Render -27%
    • Time To First Byte -63%
  • Desktop
    • Speed Index -70%
    • Start Render -36%
    • Time To First Byte -69%

 

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