Les sites les plus visités de France sont-ils prêts pour l’AI Search, les nouvelles attentes des utilisateurs et l’arrivée des agents IA ?
Pour le savoir, Fasterize a analysé plus de 1 400 sites parmi les plus visités en France. Les résultats de notre Digital Experience Benchmark 2027 révèlent un décalage important entre la maîtrise des fondamentaux du web et la préparation aux nouveaux usages.
À l’occasion de Fasterize Connect, Émilie Wilhelm, CMO de Fasterize, et Stéphane Rios, CEO et fondateur, ont présenté les principaux enseignements de cette étude, les écarts entre secteurs et les chantiers à engager pour 2027.
3 sites sur 100 : où en sont réellement les sites français ?
C’est l’un des chiffres marquants : seuls 3 % des sites analysés atteignent un score supérieur à 80/100 sur l’ensemble des cinq piliers étudiés.
Le benchmark couvre plusieurs secteurs : retail segmenté en plusieurs sous-secteurs, travel, banque-assurance et luxe.
L’étude évalue la préparation technique des sites à travers cinq dimensions, de leur visibilité dans les moteurs de recherche à leur capacité à proposer une expérience accessible et à être exploités par les agents IA.
Le constat est contrasté : les fondamentaux sont relativement maîtrisés, mais la préparation aux usages émergents reste très inégale.
Un socle SEO solide, mais de nouveaux défis
Le SEO constitue toujours un point fort des sites français. D’après l’étude, 61 % des sites sont techniquement bien préparés pour Google.
Mais ce chiffre tombe à 6 % lorsqu’on considère également leur préparation aux IA.
Pourquoi un tel écart ?
Parce qu’être indexable par Google ne garantit pas qu’un assistant IA puisse accéder à toutes les informations dont il a besoin.
L’analyse met notamment en évidence plusieurs enjeux : l’accès des robots IA, la lisibilité des contenus chargés en JavaScript, la structuration des informations et la capacité des pages à répondre précisément aux intentions de recherche.
Un autre sujet devient essentiel : savoir quels robots visitent réellement son site et définir une politique d’accès cohérente avec ses objectifs de visibilité.
Expérience utilisateur : la performance reste un enjeu business
L’arrivée de l’IA dans les parcours de recherche ne fait pas disparaître le site web. Au contraire, l’expérience proposée après le clic reste déterminante pour transformer une intention en conversion.
Or, selon les critères de Google, seuls 40 % des sites étudiés offrent une bonne expérience web.
Les résultats montrent notamment que la réactivité et l’interactivité constituent encore des axes d’amélioration importants.
L’accessibilité mérite également une attention particulière. Derrière des scores globaux parfois satisfaisants, des problèmes concrets persistent : contrastes insuffisants, boutons sans nom accessible ou liens difficiles à interpréter.
Autant de frictions qui peuvent compliquer le parcours utilisateur, de la consultation d’un produit jusqu’à l’achat.
Web agentique : les sites sont-ils prêts pour des IA qui agissent ?
Aujourd’hui, les assistants IA accompagnent principalement les consommateurs dans leurs recherches et leurs comparaisons. Demain, certains agents pourront également interagir directement avec les sites pour accomplir des tâches.
Mais pour cela, ils doivent pouvoir comprendre les informations et les actions disponibles.
Une fiche produit peut sembler parfaitement exploitable pour un utilisateur, alors qu’un agent IA ne parvient pas à en lire le prix, la disponibilité ou certaines caractéristiques.
L’étude révèle notamment que près d’un site marchand sur deux présente au moins une fiche dont le prix ou la disponibilité dépend de l’exécution de JavaScript.
La préparation au web agentique pose donc des questions très concrètes : les données essentielles sont-elles accessibles ? Les offres sont-elles correctement structurées ? Les agents peuvent-ils comprendre les informations nécessaires à leurs actions ?
Quelles priorités pour préparer 2027 ?
Au-delà du diagnostic, cette conférence permet de dégager plusieurs pistes d’action pour les équipes digitales.
L’enjeu n’est pas de multiplier les chantiers indépendants autour du SEO, de la performance ou de l’IA, mais de construire une approche capable de relier les problèmes détectés aux résultats business.
Cela implique de mieux exploiter les données disponibles, d’identifier les optimisations prioritaires, de pouvoir les déployer rapidement et d’en mesurer les effets.
Une approche qui prend tout son sens dans un contexte où les usages et les technologies évoluent rapidement.
Retrouvez les résultats complets du
Digital Experience Benchmark 2027
Le webinaire présente les grands enseignements de l’étude et l’étude complète permet d’aller plus loin, notamment grâce aux analyses sectorielles et aux résultats détaillés.
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Et découvrez le score de votre propre site pour vous comparer au panel.
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