Success Story : la recette SEO & Webperf de Castorama pour une croissance rentable
Secteur
Bricolage
Trafic
8M de sessions / mois
Résultat
Contexte
Dans un marché e-commerce toujours plus compétitif, où les coûts d’acquisition augmentent fortement et où l’expérience utilisateur est devenue un critère déterminant, Castorama a choisi de mettre la croissance rentable au centre de sa stratégie digitale.
L’enseigne souhaitait à la fois améliorer la performance de son site, renforcer sa visibilité SEO et maximiser la conversion, tout en gardant la maîtrise de ses investissements.
Pour y parvenir, il ne suffisait pas d’avoir des recommandations : encore fallait-il être capable de les mettre en œuvre rapidement. Les délais de déploiement étaient parfois longs, alors que l’urgence était d’agir vite pour transformer les opportunités en résultats business.
Fasterize nous a permis d’accélérer et de concrétiser rapidement des optimisations essentielles. »
L’équipe
Cette transformation digitale a été pilotée par une équipe engagée et complémentaire :
- Philippe Voisin, Directeur e-commerce digital, assure la vision business et la cohérence stratégique.
- Christophe, Directeur Performance Marketing et Analytics, relie acquisition, performance et ROI.
- Alexandre Dubois, Manager SEO, pilote les optimisations au quotidien et exploite tout le potentiel d’EdgeSEO.
Ensemble, ils incarnent la volonté de Castorama de prendre le lead sur ses leviers digitaux et d’en faire de véritables moteurs de croissance rentable.
Le défi
Castorama devait répondre à trois enjeux prioritaires :
- Améliorer la WebPerf pour maximiser son impact direct sur le SEO, l’expérience utilisateur et la conversion.
- Gagner en agilité SEO afin de tester et implémenter rapidement des évolutions, jusque-là impossibles à déployer.
- Mesurer l’impact business de chaque optimisation pour bâtir des business cases solides et prioriser les actions les plus rentables.
Ce seuil a été atteint et même dépassé. »
La WebPerf : levier direct de conversion et de satisfaction client
Castorama a d’abord choisi d’investir dans la performance web. L’enseigne disposait d’un business case inspirant : sa marque sœur BricoDépôt avait enregistré +30 % de taux de conversion après avoir déployé EdgeSpeed.
Fort de ce précédent, Castorama a défini son propre objectif : obtenir un uplift de +5 % de conversion pour rendre le projet ROIste. L’hypothèse a été testée dans le cadre d’un A/B test WebPerf et l’objectif a été largement atteint.
Résultats : -25 % sur la vitesse du site, +20 points de NPS et un taux de conversion bien supérieur à l’objectif fixé. Une démonstration claire que la WebPerf n’est pas seulement un enjeu technique, mais bien un levier de croissance rentable.
Innovation & test SEO pour gagner en acquisition
EdgeSEO est devenu un véritable accélérateur SEO pour Castorama. Dès les deux premières semaines, de nombreuses recommandations ont été déployées (obfuscation, intégration de balises no-follow / no-index, canonical… , assainissant le SEO du site et débloquant des actions restées en attente. Très vite, EdgeSEO s’est imposé comme un véritable laboratoire : l’équipe a pu tester et valider rapidement des optimisations avant de les proposer au groupe, preuves chiffrées à l’appui.
Les cas d’usage ont été multiples et stratégiques :
- Référencement local : Castorama a obtenu de meilleurs positionnements sur des requêtes locales stratégiques (“Castorama Lille”, “Magasin de jardin Antibes”), ce qui a renforcé le drive-to-store et généré plus de trafic en magasin.
- Gestion des événements commerciaux : grâce à EdgeSEO, l’équipe peut activer ou désactiver des règles en 3 minutes seulement, assurant une réactivité totale lors des temps forts (soldes, Black Friday).
- Intégration marketplace : EdgeSEO a permis de contrôler le crawl budget afin de maintenir la visibilité des pages stratégiques. Résultat : un ROI multiplié par 3 sur les fiches produit de la marketplace, tout en protégeant le SEO global.
Ces optimisations, complexes et longues à déployer auparavant, ont été déployées et sécurisées rapidement et en totale autonomie par l’équipe SEO. Aucune intervention technique n’a été nécessaire, grâce à EdgeSEO.
EdgeSEO nous a donné cette agilité.»
Ce qui fait la différence
Castorama souligne l’importance de travailler avec des partenaires capables d’accompagner dans un secteur en constante évolution.
Si je devais décrire EdgeSEO en un mot ce serait “proactivité.” »
Les solutions de Fasterize ont permis à Castorama de saisir rapidement des opportunités business, de tester des optimisations et de démontrer leur efficacité dans un contexte où l’inaction se traduit par une perte de compétitivité.
de valider nos intuitions et de les transformer en résultats concrets. Pour un SEO, c’est extrêmement motivant.»
En plus de ses solutions de pointe, Castorama plébiscite le support de Fasterize pour sa réactivité, sa proactivité et son haut niveau d’expertise.
Cette collaboration permet à Castorama de rester agile, d’anticiper et de relier ses optimisations à de vrais incrémentaux de chiffre d’affaires.
Résultats
-25%
sur la vitesse du site
+20
Points de nps
+5%
de conversions
-80%
de pollution
Les gains obtenus sont à la fois rapides, mesurables et directement liés à la croissance rentable :
- Expérience client & conversion : -25 % sur la vitesse du site, +20 pts de NPS, bien plus que +5 % de conversion.
- SEO & acquisition : amélioration du budget de crawl, -80% de pollution. +20% sur Google sur la partie locale.
- Agilité opérationnelle : mise en œuvre d’optimisations en quelques minutes vs plusieurs semaines voire mois auparavant.
qui étaient impossibles depuis des années. Ça a changé la donne. »
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Prochaines étapes
Castorama prévoit de pousser plus loin son utilisation d’EdgeSEO pour explorer de nouveaux terrains : la visibilité dans les LLMs et une stratégie renforcée de test & learn.
L’objectif reste le même : continuer à prouver l’impact business des optimisations SEO, chiffres à l’appui, et consolider une croissance e-commerce durable.
A retenir
Avec Fasterize, Castorama montre comment la WebPerf et le SEO peuvent devenir de puissants leviers de croissance rentable.
EdgeSpeed a permis d’améliorer l’expérience client et de dépasser les objectifs de conversion, tandis qu’EdgeSEO a apporté une nouvelle dynamique pour relever les enjeux d’acquisition.
En s’équipant d’outils adaptés à un web en perpétuel mouvement, Castorama ne se contente pas de suivre le rythme : l’enseigne prend de l’avance. Elle prouve qu’une stratégie centrée sur la rentabilité, l’agilité et l’innovation est la meilleure réponse aux défis actuels du e-commerce.
Et demain ? Avec l’essor de l’IA et l’évolution des usages du search, de nouveaux défis se profilent déjà. Castorama, grâce à Fasterize, dispose des moyens pour rester agile, rentable et toujours en tête de son marché.
mais la capacité à démontrer rapidement un impact business et à nous aider à anticiper les prochains défis.
C’est exactement ce que nous trouvons avec Fasterize. »
Ils témoignent…
