Dans un contexte économique incertain, où le marché du textile est en difficulté et les priorités des consommateurs ont évolué et les budgets marketing toujours plus contraints, la webperf devient un levier essentiel pour rester compétitif. Petit Bateau, marque de prêt-à-porter iconique, a relevé ces défis grâce à une stratégie e-commerce solide et des optimisations techniques ciblées.
Dans notre webinar, Barbara Sohier, Global E-commerce Director chez Petit Bateau, et Maxime Gomez, Customer Success Engineer chez Fasterize, ont partagé les coulisses de ce succès, notamment les résultats concrets obtenus grâce aux optimisations webperf et aux tests A/B.
Si vous l’avez manqué, voici les temps forts et le lien vers le replay pour vous découvrir des stratégies concrètes à appliquer dès maintenant !
Un contexte complexe, mais des opportunités à saisir
Face à des coûts d’acquisition élevés et une forte concurrence, comment maximiser la conversion tout en garantissant une expérience utilisateur irréprochable ? En effet, Petit Bateau a dû faire face à plusieurs défis :
- Un marché du textile en difficulté : post-Covid, les consommateurs ont revu leurs priorités avec une baisse du pouvoir d’achat, une croissance du marché de la seconde main, et une chute du taux de natalité (-7%).
- Une concurrence en ligne accrue depuis la pandémie, rendant l’acquisition de trafic plus coûteuse que jamais.
Pour rester compétitif, la marque a choisi de capitaliser sur son site actuel et de maximiser les conversions.
Trois enjeux clés pour améliorer les conversions
Petit Bateau a défini 3 axes stratégiques pour optimiser l’expérience client et les performances commerciales :
- L’e-merchandising : pour mieux structurer l’offre et guider l’utilisateur.
- L’UX et le CRO : pour améliorer la fluidité du parcours client.
- Le SEO : pour renforcer la visibilité organique et réduire la dépendance à l’acquisition payante.
Des objectifs précis ont été fixés, notamment gagner un palier sur les KPIs techniques clés comme le LCP, le TTFB et le CLS.
Pourquoi Fasterize
Après un benchmark des solutions disponibles, Petit Bateau a choisi Fasterize pour ses atouts :
- Une optimisation continue et agile : idéale pour s’adapter aux besoins tout au long de l’année.
- Une approche tout-en-un, regroupant l’ensemble des optimisations webperf.
Cette solution s’intègre parfaitement à l’écosystème technique de Petit Bateau (plateforme SFCC) et prend en compte les contraintes d’une équipe à taille humaine avec une bande passante limitée.
Les résultats concrets grâce aux tests A/B
Grâce à notre méthodologie basée sur des tests A/B et des analyses statistiques, Petit Bateau a pu observer des impacts mesurables à différents niveaux :
- Des résultats techniques immédiats : des améliorations significatives sur des métriques comme le LCP et le CLS.
- Des effets comportementaux notables : une diminution du taux de rebond et une augmentation du nombre de pages vues par visite.
- Un impact business tangible : +3% de chiffre d’affaires grâce à l’activation des optimisations EdgeSpeed.
En parallèle, les effets sur le SEO, notamment sur le crawl, ont pu être constatés rapidement, renforçant la visibilité organique du site.
Visionner le replay
Ce webinar vous permet de comprendre comment une marque iconique comme Petit Bateau a réussi à relever les défis du e-commerce en période de crise et transformer ses défis en opportunités. Vous découvrirez des exemples concrets, des résultats chiffrés et des bonnes pratiques que vous pouvez appliquer à votre propre site pour maximiser vos conversions.
Success story !
Écoutez son témoignage !
