En période de soldes ou pendant le Black Friday, Cyber Monday, Cyber Week... ou pendant un pic de trafic ou pic de charge pendant lesquels le nombre de requêtes et de connexions explose, votre serveur a besoin d'être soulagé. Une page de débordement - ou système de délestage - permet de définir un nombre maximum de sessions actives pour préserver vos serveurs, et ainsi réduire la perte de potentiels clients. Notre moteur propose une fonctionnalité disponible pour tous nos utilisateurs, sa configuration et son utilisation sont très simples : c'est le Traffic Limiter.
Traffic Limiter : la méthode pour décharger votre serveur et optimiser l’expérience client
Grâce au Traffic Limiter votre client est informé de la nature du problème en cas de pic de trafic, et du délai dans lequel il pourra finaliser sa commande.
Un système de délestage pour votre serveur, c’est un atout UX indispensable en période de forte activité, car les utilisateurs voient alors une page contenant des informations, au lieu d’un message d’erreur ou d’un ralentissement critique qui donnent l'impression que votre service ne fonctionne plus et que son utilisation est impossible.
Vos clients sont alors à même de poursuivre leur achats au lieu de quitter votre site web frustrés. Il faut savoir que 88% des visiteurs ne reviennent pas sur un site qui a proposé une mauvaise expérience utilisateur ! Alors, ne laissez pas les pics de charge dégrader la qualité de votre service et votre expérience client, et anéantir le travail que vous avez fourni en marketing et en promotion !
La gestion automatisée du nombre de connexions simultanées maximum sur votre site web vous permet ainsi d'assurer la rétention de vos clients, et de sécuriser votre business. Sa configuration et sa mise en application est très simple.
Comment activer Traffic Limiter dans Fasterize pour la gestion des pics de charge ?
Pour la gestion de cette fonctionnalité, il vous suffit de vous rendre dans le dashboard Fasterize > Configuration > Traffic Limiter.
Vous pouvez alors :
- activer ou désactiver cette fonctionnalité en un simple clic selon l'afflux de trafic sur votre site ;
- définir et modifier le nombre de sessions à partir duquel le Traffic Limiter doit s’activer, pour afficher la page de débordement avec le message d'information destiné à vos clients ;
- personnaliser et modifier le temps maximal d’une session. La session est considérée comme inactive au bout de ce délai. Sachez que plus le temps indiqué est long, plus le système saturera rapidement. A titre d’exemple, Google Analytics considère une session active pendant 5 minutes ;
- indiquer l’URL vers laquelle vos clients doivent être redirigés (soit l’URL de la page de débordement) ;
- définir les IP et URL dont vous ne souhaitez pas qu’elles soient soumises à ce système de comptage.
Avec le Traffic Limiter, vos visiteurs sont rassurés, vos serveurs sont soulagés, et vous assurez la disponibilité de votre site pour répondre aux demandes clients en toutes circonstances !
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